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郵儲(chǔ)銀行信用卡中心
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郵儲(chǔ)銀行信用卡優(yōu)惠
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一、郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡投訴渠道
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
向郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員直接反映問題、致電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反映問題或通過網(wǎng)點(diǎn)意見簿留言等。
2、客服與投訴熱線
致電95580客服與投訴熱線根據(jù)語(yǔ)音提示選擇“0號(hào)鍵-人工服務(wù)”或致電40088-95580信用卡客服與投訴熱線根據(jù)語(yǔ)音提示選擇“6號(hào)鍵—其他服務(wù)與投訴建議”后按語(yǔ)音提示選擇“0號(hào)鍵—人工服務(wù)與投訴建議”,聯(lián)系投訴受理人員。
二、郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡投訴處理流程
郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡投訴處理流程如下:郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或客服與投訴熱線在收到您反映的問題后,會(huì)及時(shí)流轉(zhuǎn)至投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)查處理,調(diào)查完畢后,由投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)查處理結(jié)果或?qū)⑻幚斫Y(jié)果反饋至投訴受理單位,由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或客服與投訴熱線告知您投訴處理結(jié)果。
聯(lián)系地址:北京市西城區(qū)金融大街3號(hào) 郵編:100808。
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